A Melom, rede que opera no setor de obras residenciais, foi distinguida pelo sexto ano consecutivo como a marca com melhor reputação em Portugal na categoria “Obras em Casa” no MRI – Marktest Reputation Index 2021, inquérito que mede a reputação das marcas.
A Melom foi a melhor avaliada em todos os atributos analisados, nomeadamente confiança, familiaridade, admiração, imagem e worth of mouth. É a marca com melhor índice MRI no seu setor, e ocupa o 82º lugar no ranking MRI 2021, com um índice de reputação de 59,08, mais 4 posições face ao ano anterior.
João Range, diretor-geral da Melom, comenta em comunicado que «é com muita satisfação que vemos, pelo sexto ano consecutivo, a nossa marca ser distinguida pela Marktest. Somos a marca mais forte do mercado neste setor e o nosso trabalho é inteiramente centrado na satisfação do cliente, sendo que este reconhecimento vem reforçar o nosso foco diário, o de trabalhamos para que os portugueses nos continuem a confiar as suas obras».
O Marktest Reputation Index tem como objetivo posicionar as marcas num ranking, permitindo a comparação e posicionamento da marca face aos concorrentes e a outros setores de atividade. Permite ainda a comparação da reputação da marca face aos seus utilizadores versus não-utilizadores, bem como a análise ao nível do género, idade, classe social e região o perfil dos inquiridos onde a marca tem maior ou menor reputação.
Na edição de 2021 foram avaliadas 23 categorias, correspondendo a 118 marcas. O MRI contou com um universo composto por indivíduos com 15 e mais anos, residentes em Portugal Continental, e uma amostra de 2034 entrevistas proporcionais ao universo em estudo e representativa do mesmo ao nível das variáveis sexo, idade e região.
Em 2020, a Melom registou um volume de negócios de 30,5 milhões de euros, e abriu 52 novas unidades em Portugal, nomeadamente 20 novas unidades Melom e 32 da insígnia Querido Mudei a Casa Obras.